پشتیبانی فروش: ۷ روز هفته | sogol98.irسوگل وب؛ زیرساخت، سرور و طراحی وب
پشتیبانی و قوانین

تماس با سوگل وب

برای دریافت مشاوره فروش، پیگیری سفارش و پشتیبانی با سوگل وب در ارتباط باشید.

پشتیبانی فنی

پیگیری درخواست‌های فنی از طریق ایمیل [email protected] انجام می‌شود.

ساعات پاسخ‌گویی

شنبه تا پنج‌شنبه، ۹ تا ۱۸ — سرویس‌های حساس طبق قرارداد SLA.

قوانین و سوالات متداول

شرایط استفاده از خدمات، نحوه فعال‌سازی، حریم خصوصی و تعهدات سرویس در این بخش توضیح داده شده است.

شرایط فعال‌سازی سرویس چگونه است؟

فعال‌سازی پس از ثبت سفارش، تایید پرداخت و بررسی اطلاعات لازم انجام می‌شود.

قیمت ترافیک چگونه محاسبه می‌شود؟

هر ترابایت ترافیک با تعرفه پایه ۴۳۰,۰۰۰ تومان محاسبه می‌شود.

قیمت پایه سرور چقدر است؟

پلن پایه سرور ماهانه ۸۳۰,۰۰۰ تومان در نظر گرفته شده است.

حریم خصوصی

اطلاعات کاربران باید صرفاً برای ارائه خدمت، پشتیبانی، صدور فاکتور و الزامات قانونی پردازش شود و سیاست نگهداری داده به‌صورت شفاف منتشر گردد.

تعهد سطح خدمات (SLA)

سطح خدمات، زمان پاسخ‌گویی و شرایط پشتیبانی بر اساس نوع سرویس و شرایط سفارش تعیین می‌شود.